O SAT (Sistema de Atendimento de Solicitações) é um aplicativo desenvolvido pela Tecnologia da Informação do SFIEC, utilizado para o gerenciamento de solicitações de diversas áreas, permitindo um maior controle da demanda interna, através de relatórios gerenciais, como por exemplo: relatórios por solicitação, por solicitante, estatísticas de setores, produtividade dos atendentes, entre outros. O sistema encontra-se na versão 2.2 e está em uso nas seguintes áreas da Casa da Indústria: ACI, AIRM, Cedip, Condomínio, GECL, GRH, NAT-Consultório Médico, Tecnologia da Informação e UEC. Também encontra-se em uso nas unidades do SENAI: AUA, CERTREM, CETAE, CETAFR e Parangaba SESI/SENAI; e nas unidades do SESI: NN Albano Franco, NN Clube da Parceria, NR Saúde e NN Barra, podendo ser utilizado por qualquer área e/ou unidade do SFIEC, que manifeste interesse.