FIEC discute situação da Amazônia brasileira 
Encontro na FIEC discute indústria do turismo e eventos
CDL realiza debate sobre refinaria
IEL promove curso sobre Ecoeficiência
Auditoria aprova pela quarta vez a IS0 9002 do IEL-CE
Concluído projeto Oficina de Design
IEL-CE recebe inscrições para  curso de especialização em Responsabilidade Social
Encontro na FIEC discute Custos da cadeia logística de transportes
Granja Regina e Tebasa concluem turmas do Programa Educação do Trabalhador
SENAI vai realizar seleção para os cursos de técnico em Segurança no Trabalho e Mecatrônica 
FIEC realiza palestra sobre a economia baseada nos clientes
Seminário apresenta Oportunidades de Negócios entre Brasil e Holanda
SESI-CE inicia treinamentos em Marketing
SESI-CE inicia campanha contra a AIDS
Vicunha Têxtil promove IV Semana do Meio Ambiente
FIEC sedia seminário executivo Balanced Scorecard

 

FIEC discute situação da Amazônia brasileira 

A Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC) promove hoje 16, a partir das 18h, o debate Amazônia do Brasil.  Na ocasião, serão discutidas questões de segurança e preservação da fauna e flora amazônica – patrimônios nacionais ameaçados pela exploração desordenada e interesse internacional. O palestrante será o general Luciano Salgado, da Associação dos Oficiais da Reserva e Reformados das Forças Armadas no Ceará (Asorfac), entidade parceira no evento.

Segundo especialistas no tema, o grande desafio da sociedade e do governo brasileiro na Amazônia é conseguir conciliar desenvolvimento sócio-econômico e necessidades ambientais e humanas. O extrativismo desordenado (borracha, castanha, madeira) é uma das principais causas de danos ao ecossistema. As queimadas na floresta, responsáveis por 15% do dióxido de carbono liberado para a atmosfera do mundo, a poluição dos rios por mercúrio dos garimpos, a disseminação da malária, a mortalidade e a prostituição infantil, o uso inadequado da terra e os conflitos entre posseiros, garimpeiros e índios são alguns dos problemas críticos dessa região.

Ocupando uma superfície de quase sete milhões de quilômetros quadrados, a Pan-Amazônia representa a vigésima parte da superfície terrestre; 2/5 da América do Sul; 1/5 da disponibilidade mundial de água doce; 1/3 das reservas mundiais de florestas latifoliadas. Cerca de 55% da Amazônia fica em território brasileiro, ocupando 5.033.072 km2, o que corresponde à 59,1% da área do país. É a denominada Amazônia Legal, criada para fins de planejamento.

Durante muito tempo, atribuiu-se à Amazônia o papel de “pulmão do mundo”. Hoje, sabe-se que a quantidade de oxigênio que a floresta produz durante o dia, pelo processo da fotossíntese, é consumida à noite. Mas, devido às alterações climáticas que causa no planeta, a Floresta Amazônica vem sendo chamada de “o condicionador de ar do mundo”.

Em termos de segurança nacional, a Amazônia tem, cada vez mais, aumentado sua importância estratégica para o país, o que está refletido, em nível teórico, no documento governamental "Política de Defesa Nacional" (PDN) de 1996; e, em nível prático, no significativo aumento da presença militar na região. O crescimento da importância estratégica da Amazônia está em conformidade com a necessidade do Brasil em responder aos desafios e à pressão internacional advindos com a chamada globalização.

O encontro na FIEC é aberto ao público e será realizado no auditório Waldyr Diogo, térreo da Casa da Indústria (Av. Barão de Studart, 1980). Mais informações pelos telefones (85) 466.5423/5424 e 99836650.

Encontro na FIEC discute indústria do turismo e eventos

O diretor da Associação de Convenções e Congressos Internacionais (ICCA), Wessel Satter, estará na Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC), no próximo dia 24, proferindo palestra sobre questões ligadas à indústria do turismo e eventos.

O encontro reunirá representantes da Associação Brasileira das Agências de Viagens (ABAV/CE), Secretaria do Turismo do Estado do Ceara, FIEC, Centro Internacional de Negócios (CIN), Convention & Visitors Bureau, Associação Brasileira das Empresas Organizadoras de Eventos (ABEOC/CE), Associação dos Meios de Hospedagens e Transportes (AMHT), Associação Brasileira das Industrias de Hotéis (ABIH/CE), Fórum de Turismo do Ceará; Sebrae/CE, Senac/CE, SENAI/CE, Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Estado do Ceará, Secretaria de Planejamento do Estado do Ceará e Gabinete do Governo do Estado do Ceará (Relações Internacionais).

Com mais de 600 membros, organizações e companhias em 80 países, a ICCA proporciona uma rede mundial de profissionais em encontro, especialistas em todos os aspectos de hospedagem e de organização de congressos e convenções. A ICCA oferece para seus membros oportunidades únicas para acessar amplos dados de encontros, para mudar a direção dos negócios e para conhecer potenciais clientes.

O evento será realizado no auditório Waldyr Diogo de Siqueira, térreo da Casa Cada Indústria (Av. Barão de  Studart, 1980). Outras informações pelo telefone (85) 466.1019, com o presidente do Sindquímica, João Fontenelle.

CDL realiza debate sobre refinaria

A Câmara de Diretores Lojistas (CDL) promove nessa terça-feira, 17, a partir das 18h30min, o debate A Importância de uma Refinaria de Petróleo para o Estado do Ceará.

Entre os palestrantes está o diretor da Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC), Alcântara Macedo, que falará sobre A Importância de uma refinaria para o Ceará e o potencial técnico e político do Estado frente aos outros concorrentes. Já o tema Sobre o que o governo estadual e a sociedade estão fazendo para conquista a refinaria para o Ceará, ficará a cargo do vice-governador do Estado, Maia Júnior. O evento será realizado na sede do CDL. As vagas são limitadas. Confirmações pelos telefones (85) 433.3076/433.3011 ou através do e-mail planefor@secrel.com.br .

IEL promove curso sobre Ecoeficiência

Apresentar os novos conceitos e metodologias advindas do desenvolvimento sustentável, aplicados às organizações empresariais. Este é o objetivo do curso de Ecoeficiência, com ênfase em produção mais limpa, promovido pelo Instituto Euvaldo Lodi do Ceará (IEL-CE), em parceria com o Núcleo de Tecnologias Limpas da Universidade Federal do Ceará (UFC) e a Unidade de Meio Ambiente (UMA) da Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC).

O curso, que será ministrado nos períodos de 28 a 31 de julho e 4 a 7 de agosto próximos, tem como público-alvo professores, estudantes, empresários, colaboradores organizacionais e profissionais interessados em negócios e meio ambiente.

O conteúdo programático é composto dos seguintes itens: Entendendo o desenvolvimento sustentável e seus pilares; A Ecoeficiência e a responsabilidade social; A ecoeficiência e a produção mais limpa; O Meio ambiente e a produção mais limpa; Melhorando economicamente sem afetar o meio ambiente; Reduzindo os impactos ambientais; A Importância do balanço de massa; A Importância do balanço de energia; Estudos de casos e A pegada ecológica. 

O investimento é de R$ 180,00, incluso certificado e material. O curso tem carga horária de 30h/a e será realizado no horário de 18h30min às 22h, na sobreloja da Casa da Indústria (Av. Barão de Studart, 1980). Outras informações pelos telefones (85) 466.6508/6509/6514 ou pelo e-mail: capacitação-iel@sfiec.org.br.

Auditoria aprova pela quarta vez a IS0 9002 do IEL-CE
O Sistema de Qualidade ISO 9002:1994, do Instituto Euvaldo Lodi do Ceará (IEL-CE), foi aprovado recentemente na quarta auditoria periódica realizada pelo órgão certificador DNV. Segundo o relatório, não foi encontrada nenhuma não conformidade e nenhuma observação no escopo que abrangeu o Serviço de Capacitação.

Segundo a superintendente do IEL-CE, Vera Ilka Meireles Sales, o resultado da auditoria demonstra que a entidade, através do estabelecimento do Sistema de Gestão da Qualidade, não busca somente melhorias na qualidade do produto e satisfação do cliente, mas atinge também o essencial do IEL, seus colaboradores, que são submetidos a constantes treinamentos para o desenvolvimento do Sistema da Qualidade.

”Pessoas capacitadas trazem melhorias ao clima de trabalho, garantindo, conseqüentemente, melhores resultados para a empresa”, acrescenta Vera Ilka.

A certificação ISO 9002:1994 da área de Capacitação foi alcançada em março de 2001. Atualmente, as áreas de Intermediação de Estágio e Consultoria estão passando pelo processo de implantação da ISO 9001:2000, que deverá estar concluído em novembro deste ano, ampliando, assim, o leque de serviços com excelência ISO 9000 do IEL-CE. 

Recentemente, em artigo da Revista Banas Qualidade, o IEL é destacado como uma das empresas top em certificação no Brasil. Outras informações pelo telefone (85) 466.6512.

Concluído projeto Oficina de Design

Foi encerrado no último dia 29, no Centro de Formação Profissional Ana Amélia Bezerra de Menezes e Sousa, o projeto Oficinas de Design. O trabalho, desenvolvido no período de julho de 2002 a maio deste ano, teve o objetivo de demonstrar, de forma prática, a importância do design como ferramenta agregadora de novas tecnologias e de maior valor aos produtos das micro e pequenas empresas.

O projeto contemplou um grupo de dez empresas e o segmento escolhido para a realização do trabalho em Fortaleza foi a moda praia. A iniciativa visa uma maior sistematização do uso do design no setor têxtil e do vestuário, resultando no aumento da qualidade e competitividade.

Segundo a gerente do SENAI Parangaba, Maria Oirta Vasconcelos, a unidade deu todo o suporte para realização do projeto no Estado, bem como acompanhou as atividades desenvolvidas pelos técnicos do Cetiqt durante o processo, “contribuindo, assim, para o crescimento e desenvolvimento das empresas participantes”.

IEL-CE recebe inscrições para  curso de especialização em Responsabilidade Social

O Instituto Euvaldo Lodi do Ceará (IEL-CE) está com inscrições abertas para o curso de especialização lato sensu em Responsabilidade Social: Gestão de Projetos Multi-setoriais para o Desenvolvimento Sustentável. O programa, com 378 horas/aula, terá início em agosto, prosseguindo até fevereiro de 2005.

O curso, resultado de uma aliança com a Faculdade Integrada do Ceará (FIC), será realizado na  sobreloja da FIEC. Os módulos de 18 horas serão ministrados às sextas-feiras (tarde e noite) e sábados o dia todo. Já os de 36 horas serão realizados com uma semana de aula noturna, duas semanas sem aula e uma com aula.

Para participar da seleção, o candidato deve levar ao IEL-CE, no ato da inscrição, 5 kg de alimentos não perecíveis que serão doados ao Iprede; curriculum vitae comprovado (com certificados de cursos anexados), xerox do diploma de graduação e do histórico de graduação e da identidade e duas fotos 3x4. A seleção constará de análise de curriculum e entrevista. São trinta vagas.

O objetivo geral do curso é o de capacitar profissionais de diversos segmentos (organizações empresariais, entidades civis sem fins lucrativos, setor público) quanto às competências necessárias para coordenar, elaborar, implementar e avaliar projetos multi-setoriais, habilitando-os a alcançar resultados de forma integrada e ética, visando ao desenvolvimento sustentável.

Outras informações podem ser obtidas pelos telefones (85) 466.6508/ 466.6509/466.6514 ou pelo fax: 466.6504 ou e-mail: capacitação-iel@sfiec.org.br.

Encontro na FIEC discute Custos da cadeia logística de transportes

A Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC), através do Grupo de Ação de Relações Internacionais e Gestão, e a Companhia de Integração Portuária do Ceará (Cearaportos), administradora do Terminal Portuário do Pecém, promoverão no próximo dia 18, quarta-feira, de 16h às 18h, encontro para discutir o tema Custos da cadeia logística de transportes.

Vão participar do evento as principais empresas exportadoras e importadoras, usuárias do Terminal do Pecém, visando estabelecer ações efetivas para controle e redução de preços e conseqüente aumento da competitividade dos produtos exportados.

Na oportunidade, o diretor presidente da Cearaportos, José Roberto Correia Serra, mostrará a situação atual do Terminal Portuário do Pecém e levantará temas e informações a serem discutidos pelos presentes.

A reunião será realizada no Auditório Luiz Esteves, 5º andar do Edifício Casa da Indústria (Av. Barão de Studart, 1980). Mais informações pelo telefone 466.5420.

Granja Regina e Tebasa concluem turmas do Programa Educação do Trabalhador

As Empresas Granja Regina e a Têxtil Baquit S.A (Tebasa), participantes do programa Educação do Trabalhador desenvolvido pelo Serviço Social da Indústria do Ceará (SESI-CE), concluíram neste mês, respectivamente, duas e quatro turmas de alfabetização de adultos.

Na Granja Regina foram 23 formandos (Ensino Fundamental II e Alfa), enquanto que na Tebasa esse número foi de 95 (quatro turmas do Ensino Fundamental II). 

Ainda dentro do Programa de Educação do Trabalhador, a empresa Mecesa promoveu, no último dia 13, para os alunos do Ensino Fundamental I e II, e do ensino médio, um “arraia” onde foi lançado um projeto sobre folclore que se estenderá até o dia 27 deste mês.

Por sua vez, as salas de aula da Fábrica Fortaleza realizarão no próximo dia 24 atividades diversificadas em português, química, matemática e história, envolvendo três turmas do Ensino Fundamental II e três do ensino médio.

Outras informações pelo telefone (85) 452.8504. 

SENAI vai realizar seleção para os cursos de técnico em Segurança no Trabalho e Mecatrônica

O Centro de Formação Profissional Antônio Urbano de Almeida (CFP AUA), do Núcleo de Negócios do SENAI do bairro de Jacarecanga, recebe até o próximo dia 18, quarta-feira, as inscrições para a seleção das novas turmas dos cursos técnicos Segurança no Trabalho e Mecatrônica.

O primeiro, com 1.636 horas/aula, visa habilitar profissionais técnicos em segurança no trabalho com competências técnicas, sociais e de gestão, capazes de atuar de forma polivalente e consciente junto às empresas na área de saúde e segurança. O segundo, por sua vez, visa habilitar técnicos na área de automação industrial, deixando-os aptos a colaborar no desenvolvimento e implantação de sistemas automatizados de manufatura para empresas. Este último tem 1.804 horas/aula.

Os dois cursos são destinados a candidatos com nível médio concluído ou cursando o 2º ano, atuando ou não na área de produção. A seleção constará de provas de português e matemática.

Segundo o gerente do CFP AUA, Raimundo Ferreira Façanha, o SENAI reservará 80% das vagas para candidatos encaminhados por empresas contribuintes e que no processo seletivo tenham alcançado média igual ou superior a 80.

“Trata-se de um diferencial do SENAI para com as empresas, visando atender melhor suas demandas”, destaca Façanha.

A inscrição deve ser feita na sede do CFP AUA, Av. Padre Ibiapina, 1280, Jacarecanga. A taxa é de R$ 10,00. As empresas contribuintes do SENAI têm desconto de 20% nas mensalidades. Outras informações pelos telefones (85) 214.3026 e 214.2700.

FIEC realiza palestra sobre a economia baseada nos clientes

A Agenda – O Novo Ciclo da Economia Baseada no Cliente é o tema da palestra do consultor Eduardo Gomes de Matos, dia 18 de junho, às 18h, no auditório José Flávio Costa Lima, térreo da Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC). O evento está inserido no programa Reinventando a Indústria, desenvolvido pela FIEC e Gomes de Matos Consultores. A entrada é gratuita. Basta levar um quilo de alimento não perecível (à exceção de sal), que será doado pelo Grupo de Voluntários do SFIEC para as obras do projeto O Semeador. As inscrições devem ser feitas pelo fone 466.5424. As vagas são limitadas.

A palestra objetiva discutir os modernos conceitos de Gerenciamento e Administração contidos no livro de Michael Hammer – A Agenda, que aborda a nova realidade na economia baseada no cliente. No livro, Michael Hammer mostra como as empresas devem atuar na “nova economia”, onde os consumidores se recusam a aceitar altos preços, baixa qualidade e péssimos serviços.  Segundo Hammer, os consumidores assumiram o controle da economia. A razão para essa troca de poder é que a tecnologia da informação permitiu comparar preços e produtos.

O palestrante é Eduardo Gomes de Matos, economista com pós-graduação em administração de empresas, consultor de qualidade responsável pela implantação do programa de qualidade no Grupo Pão de Açúcar, consultor do programa Focus da Ford Brasil, multiplicador do Programa de Qualidade Total do Sebrae.

Os alimentos arrecadados serão destinados ao projeto O Semeador, que há 12 anos atende 200 crianças em duas creches na localidade de Paipueira – Beberibe e uma unidade de reforço escolar em Messejana. O atendimento inclui alimentação (três refeições diárias), além de possibilitar o acesso dessas crianças à educação construtivista  O projeto também atende 113 idosos e famílias de risco com uma cesta básica (atualmente são 29 famílias cadastradas) mensal através de doações e apadrinhamento

PROGRAMA DA PALESTRA:

• A nova realidade da gestão das empresas;
• A proposta dos 9 Princípios:

1. Gerir o negócio em função dos clientes;

Os seis caminhos para se converter às empresas em negócios organizados em função dos clientes;

2. Oferecer maior valor agregado;
3. Dar prioridade aos processos;
4. Criar ordem a partir do caos;
5. Medir com sentido estratégico;
6. Levar adiante uma gestão sem estruturas;
7. Concentrar-se no cliente final;
8. Derrubar barreiras;
9. Ampliar a empresa.

 2. Como pôr os Princípios em funcionamento:

-        -          Integrar as iniciativas de mudança;

-        -          Prestar atenção nas questões referente às pessoas;

-        -          Tratar cada grupo de modo condizente;

-        -          Expor abertamente o comprometimento dos líderes;

-        -          Comunicar-se de maneira eficiente;

               -          O futuro.

Seminário apresenta Oportunidades de Negócios entre Brasil e Holanda

O Centro Internacional de Negócios do Ceará (CIN-CE), da Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC), realizará no próximo dia 25 de junho, às 16h30min, no auditório Waldyr Diogo de Siqueira, o seminário A Holanda em foco e perspectivas econômicas.

Durante o encontro, realizado em parceria com a Delegação Comercial Holandesa (Nordeste), serão apresentados alguns importantes setores da economia holandesa que possam oferecer parcerias, transferência de tecnologia e novos negócios para empresas brasileiras, visando incrementar as relações comerciais internacionais entre os dois países. 

As palestras serão ministradas por representantes da Embaixada Real dos Países Baixos em Brasília, da Delegação Comercial Holandesa - Regional Nordeste e do Banco Real/ABN-AMRO Bank. Inscrições gratuitas no site www.fiec.org.br/cin <http://www.fiec.org.br/cin>. As vagas são limitadas!

SESI-CE inicia treinamentos em Marketing

O Serviço Social da Indústria (SESI) concluiu na última quinta-feira, 12, os treinamentos das turmas piloto do curso Atendimento e Encantamento, como parte das ações para a implementação do Plano de Marketing do SESI Nacional no Ceará.

As aulas foram ministradas pelas facilitadoras do SESI, Cleosanice Barbosa Lima, Onélia Braga e Lúcia Assunção Patriota, e contaram com o envolvimento e a participação de todos os alunos, que passaram a compreender a importância do atendimento ao cliente para construção da imagem da empresa.

Com o apoio das dinâmicas utilizadas e dos trabalhos em equipe, a interação foi o ponto alto dos treinamentos, que contaram com a participação de profissionais das mais diferentes áreas de todos os Núcleos do SESI.

Até o final de 2003, o SESI pretende capacitar todos os seus colaboradores e parceiros no Estado, nas áreas de atendimento e vendas, visando obter a excelência no relacionamento com seus clientes.

SESI-CE inicia campanha contra a AIDS

O Serviço Social da Indústria do Ceará (SESI-CE), em parceria com o Ministério da Saúde, operacionaliza durante todo este mês de junho no Estado a Campanha de Prevenção ao HIV/AIDS. O trabalho está sendo desenvolvido por jovens do Programa Largada 2000 e técnicos das áreas de Saúde Ocupacional e Lazer do Programa Ginástica na Empresa.

A previsão é atender também as seguintes empresas: TBM, Tebasa, Vicunha, Fábrica Fortaleza, Iracema Indústria de Caju, Mecesa, Camed, Cascaju Agroindustrial S/A, Coelce, Dilady, Empesca Alimentos S/A, Metalgráfica Cearense, Indústria Reunidas Hélio Arruda Coelho Ltda., Jomar Indústria e Comércio, Moageira Serra Grande, Rigesa, Santa Clara Indústria e Comércio, Singer do Nordeste Ltda, Teleceará Celular S/A, Vulcabrás do Nordeste e TNL Contax S/A.

Essa é mais uma ação integrada que o SESI desenvolve com atuação nos Núcleos de Negócios da entidade. Durante o dia dos namorados, foi enfatizada o tema DIA DOS NAMORADOS SEM GRILO, SÓ COM CAMISINHA. Mais informações com Meire Celi Freitas Aguiar, pelo telefone 466.5922.

Vicunha Têxtil promove IV Semana do Meio Ambiente

Com o tema Vicunha Têxtil, de Olho no Planeta Terra, a indústria Vicunha realizou, no período de 9 a 13 de junho, a IV Semana do Meio Ambiente. O encontro, realizado nas unidades I e III, discutiu assuntos relacionados, sobretudo, ao uso correto da água e ao destino de resíduos.

O evento reuniu colaboradores, parceiros, indústrias vizinhas e órgãos governamentais. Entre as atividades voltadas para a conscientização e preservação do meio ambiente desenvolvidas na ocasião, destacam-se a  distribuição de cartilhas informativas, exposições e palestras.

A empresa também vez apresentações de seus projetos voltados para a preservação, entre eles, a Coleta Seletiva, a Estação de Reuso das Águas, entre outros. A Vicunha Têxtil possui a certificação de seus sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000, e Ambiental na ISO 14001:1996, além do Selo Verde da Oeko-Tex para sua linha índigo.

FIEC sedia seminário executivo Balanced Scorecard

A Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC) sediará no próximo dia 3 de julho, de 14 às 22h, no auditório José Flávio Costa Lima, o Seminário Executivo Balanced Scorecard. Aclamado pela Harvard Business Review como um dos mais revolucionários modelos de gestão dos últimos 75 anos, o Balanced Scorecard (BSC) está ligado à implementação da estratégia de forma completa e efetiva.

O evento, promovido pela Symnetics (empresa de consultoria com foco na Gestão Estratégica da Transformação) destina-se aos profissionais de empresas interessados nos conceitos do BSC. Na ocasião, serão apresentados os cinco princípios de uma organização orientada à estratégia, bem como casos práticos da realidade brasileira.

O conteúdo programático do evento, que inclui 8 horas de trabalho, é constituído por: 

Visão Geral do Balanced Scorecard

A partir da experiência da Balanced Scorecard Collaborative e da Symnetics - Business Transformation acompanhando mais de 200 casos de implementação de BSC em empresas privadas e públicas, será apresentada uma visão geral da ferramenta Balanced Scorecard como modelo de gestão que suporta a implementação da estratégia. Durante toda a exposição, os conceitos serão ilustrados com experiências reais de casos de implementação.

Estudo de Caso CST - "A Eficácia do BSC como parte integrante de um modelo de gestão Business Intelligence: o case da Companhia Siderúrgica de Tubarão".

Estudo de Caso Norsa - O BSC no negócio Coca-Cola
O seminário será ministrado pelos palestrantes Thomé Brito - diretor de Logística e Produção da Norsa, maior operadora de Coca-Cola do Norte/Nordeste, e que possui experiência internacional no desenvolvimento do Sistema Mundial de Qualidade da Coca-Cola Company; e Adilson Martinelli, economista formado na Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), com pós-graduação em Gestão Empresarial pela Fundação Dom Cabral e Universidade de Kellogg/USA.

Os interessados devem fazer sua inscrição pelo site www.symnetics.com.br. O valor da taxa individual, até o dia 25 deste mês, é de R$ 709,20. Após essa data, será de R$ 788,00. Para os associados da FIEC, até essa data, a taxa é de R$ 638,28; sem desconto, R$ 709,20.  A taxa inclui material didático e certificado de participação.